筆硯的問題,跟資訊教育無關,但也沒有其他適合的版面...

清水區甲南國小林建雄(pejslin)
文章: 101
註冊時間: 2015年 11月 19日, 10:27

筆硯的問題,跟資訊教育無關,但也沒有其他適合的版面...

文章清水區甲南國小林建雄(pejslin) » 2016年 1月 3日, 10:47

目前兩台電腦出現問題
  1. Windows 7 + IE 10
  2. Windows 10 + IE 11 + 筆硯 4.1.20-12
只要開機出現下面問題
圖檔

開啟筆硯就會出現 "Fatal Erroe:共用通訊錄物件建立失敗"
圖檔

在 "文書編輯通訊錄壓縮程式" 上按右鍵 → 顯示壓縮,
圖檔

tccg 通訊錄有失敗訊息:
公文製作通訊錄壓縮及同步工具程式 v 3.2
本程式執行需要一段時間,完成後可加快受文者查詢速度
執行完畢本視窗將自動關閉,請耐心等候。
開始壓縮通訊錄[C:\eic\adbook\default\addrbook.mdb]
1.備份通訊錄開始
2.備份通訊錄成功
3.壓縮通訊錄開始
4.壓縮通訊錄成功
5.檢查通訊錄
6.開始更新
7.更新成功
壓縮通訊錄[C:\eic\adbook\default\addrbook.mdb]結束
開始壓縮通訊錄[C:\eic\adbook\tccg\addrbook.mdb]
1.備份通訊錄開始
2.備份通訊錄失敗

開始壓縮通訊錄[C:\eic\adbook\tccg2\addrbook.mdb]
1.備份通訊錄開始
2.備份通訊錄成功
3.壓縮通訊錄開始
4.壓縮通訊錄成功
5.檢查通訊錄
6.開始更新
7.更新成功
壓縮通訊錄[C:\eic\adbook\tccg2\addrbook.mdb]結束
完成



在 "文書編輯通訊錄壓縮程式" 上按右鍵 → 顯示同步,

第一層是帳號資料

第二層有錯誤訊息
error:屬性 'getCurProtocolUrl' 的值為 null 或未經定義,且不是 Function 物件;
error type:3;
error line:1;
server_url:http://edit.taichung.gov.tw/adbook/asp/syncdata.asp


第三層是說明
正在進行通訊錄初始化...請稍候
注意事項:
1、通訊錄同步完成前,請縮小本視窗勿關閉,關閉會造成更新中斷。
2、如無法估計需要時間,請關閉所有瀏覽器視窗與資料夾後,
刪除c:\eic\adbook\tccg2\addrbook.ldb
檔案,重新進入系統即可。


  1. 從 "顯示壓縮" 看,tccg 資料庫備份失敗。
  2. 從 "顯示同步" 看,似乎要將 "http://edit.taichung.gov.tw/" 加到信任網站,可是信任網站中早就有這一筆紀錄了。
  3. 已嘗試無效的解決方法:
    1. 重新安裝筆硯 (筆硯 4.1.20-12)。
    2. 到文書編輯服務平台重新 "下載使用者資料"。
    3. 複製別台電腦的通訊錄可暫時使用,但重開機又出現相同問題。
  4. 暫時的解決方法 (擇一)
    1. 將 "啟動" 中的 "文書編輯通訊錄壓縮程式" 捷徑移除
    2. 寫個批次檔給大家出問題時用
      taskkill /f /im comp.exe
      ping 127.0.0.1 -n 3 > nul
      rd C:\eic\adbook\ /q /s
      Xcopy "S:\公用\行政工作\odis公文整合\通訊錄\adbook\*.*" "C:\eic\adbook\" /D/K/E/Y/C/I/H
      pause

資網中心沈俊達(sct)
文章: 49
註冊時間: 2015年 12月 10日, 16:02

Re: 筆硯的問題,跟資訊教育無關,但也沒有其他適合的版面...

文章資網中心沈俊達(sct) » 2016年 1月 4日, 00:24

上二週處理過二台,參考看看,不確定正確,但都可以解決!

1.結束正在錯誤的筆硯。
2.在工作列提示區的 "文書編輯通訊錄壓縮程式" 上按右鍵 → 結束程式。
3.把C:\eic\adbook下的三個資料夾,剪下後貼到上層資料夾,只留下2隻.exe程式。
4.再點選任一個電子公文來用筆硯開啟,這次應該會出現找不到通訊錄錯誤訊息。
5.結束正在錯誤的筆硯。
6.把剛剛那三個資料夾再剪貼回去C:\eic\adbook。
7.再點選任一個電子公文來用筆硯開啟,這次應該正常。

東區成功國小李宗鑫(loren)
文章: 35
註冊時間: 2015年 11月 23日, 00:39

Re: 筆硯的問題,跟資訊教育無關,但也沒有其他適合的版面...

文章東區成功國小李宗鑫(loren) » 2016年 1月 4日, 14:44

標準處理方式是複製正常的 c:/eic/address 目錄到該電腦就好了。

最近有一台起肖,每次修好,一重新開機那個通訊錄壓縮程式就會把這個目錄裏面的資料弄壞。
所以我就把啟動裏面的「通訊錄壓縮程式」拿掉,開機不要讓他執行。

目前正常運作中

清水區甲南國小林建雄(pejslin)
文章: 101
註冊時間: 2015年 11月 19日, 10:27

Re: 筆硯的問題,跟資訊教育無關,但也沒有其他適合的版面...

文章清水區甲南國小林建雄(pejslin) » 2016年 1月 4日, 15:25

Windows 10 + IE 11 + 筆硯 4.1.20-12

依沈主任的方法到步驟4
電腦仍然出現
圖檔
不是找不到通訊錄

把啟動裏面的「通訊錄壓縮程式」拿掉也是我的暫時解決方案之一,
因為教育局最常用,
新單位只要不是新學校大概也沒機會發文給他。

資網中心沈俊達(sct)
文章: 49
註冊時間: 2015年 12月 10日, 16:02

Re: 筆硯的問題,跟資訊教育無關,但也沒有其他適合的版面...

文章資網中心沈俊達(sct) » 2016年 1月 4日, 16:22

步驟4出現這畫面是對啊!
請繼續步驟5-7,再回報結果!!

清水區甲南國小林建雄(pejslin)
文章: 101
註冊時間: 2015年 11月 19日, 10:27

Re: 筆硯的問題,跟資訊教育無關,但也沒有其他適合的版面...

文章清水區甲南國小林建雄(pejslin) » 2016年 1月 4日, 21:15

測試結果
執行到步驟7 確實可以正常執行筆硯
但重新開機又出現錯誤訊息

另外發現只要結束掉「通訊錄壓縮程式」筆硯就可以正常執行了
圖檔
所以碰到這種電腦
把啟動裏面的「通訊錄壓縮程式」拿掉就對了

批次檔的話這樣就好
taskkill /f /im comp.exe


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